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ISO9001 質量管理體系認證

組織為何要依據ISO9001標準認證的要求建立質量管理體系
在競爭日益激烈的市場經濟下,掌握客戶明示及隱含的要求,了解市場的動態,為客戶提供持續滿足顧客及法律法規要求的產品/服務,已經成為企業生存的命脈。如何有效的對質量實施管理,不斷滿足客戶要求?ISO9001認證為此提供了可靠的架構,ISO9001質量管理體系認證以系統化的方法來管理業務流程(組織的活動),使產品或服務可持續地符合客戶的期望,同時這也意味著企業擁有持續滿意的客戶。

ISO9001認證的效益:

外在效益
1、提高企業產品和服務的質量
2、提高市場競爭能力并提升企業形象
3、增強不斷改善的能力以追求客戶的持續滿意
4、增強顧客對企業的信任
5、增進用戶對企業產品的信心

內在效益
1、提高運作效率和競爭能力
2、為其它管理體系的實施建立管理基礎
3、提升自身管理水平
4、管理者及時了解管理體系運作狀況
5、對于質量問題防患于未然
6、及時掌握客戶對產品的反應
7、減少失誤和返工
8、讓全員參與質量管理,培養全員“以客戶為本”的意識
9、降低成本
10、高質量的產品是生產出來的,而不是靠“檢驗”出來的

ISO9001質量管理原則
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
3、全員積極參與
4、過程方法
5、改進
6、循證決策
7、關系管理

 

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